проблемы с плагином, обеспечивающим интеграцию со смартреспондером

По идее письмо для активации подписчика на смарте шелт сам смарт. Если пользователь добавлен, то с нашей стороны все сделано. Нужно спросить у поддержки смарта почему письмо не отправляется.

И потом мы говорим о каком компоненте?

Сергей, мы говорим вот об этом плагине: http://www.mintjoomla.com/download/joomla-3/item/11-other/322-smartresponder-and-user-registration-integration.html

Цитирую отрывок из переписки со смартом: "Вы верно указали, что рассылка писем активации - задача нашего сервиса. Однако, письмо отправляется в том случае, если системе был отправлен правильный запрос: подписать адрес "Х" на рассылку "У". В этом случае, все сработает. Если же в Вашем плагине срабатывает другой запрос, например присвоить адрес "Х" к рассылке "У", то письмо не будет отправлено, так как этот запрос не подписывает человека на рассылку. Часто программисты плохо разобравшись с нашим руководством допускают подобные ошибки. Также Ваша ситуация может зависеть и от других нюансов реализации плагина".

Хочу отметить, что попадающим в базу подписчикам не присваивается никакая рассылка. Возможно, что я не заполнила какое-то поле, и в этом корень проблемы.

Я заполнила: IP ID и IP Key

В поле Newsletter ID я вписала идентификатор рассылки без знака #

Дайте мне доступ к вашему сайту и я проверю.

Куда я могу Вам написать данные? Напишите, пожалуйста, адрес почты.

Вы можете их оставить тут. Под вводм текста комментария есть калочка Private. Нажмите ее и этот комментарий буду видеть только я.

Сергей, уже прошло больше недели с тех пор, как я отправила Вам доступ к сайту, и почти три с тех пор, как я впервые написала Вам о проблеме. Плагин все еще работает криво, Вы никак не реагируете. У меня весь процесс раскрутки проекта встал из-за того, что не решена эта проблема. Хотелось бы все-таки получить от Вас помощь...

Хорошо что вы написали и я увидел уведомление. У меня иногда такое бывает. Например открою несколько окон, и что то произойдет и свет вырубят например. Потом открываю, уведомления уже нет, а что было за окно не помню. Очень редко но некоторые темы выпадают из поля зрения.

Прям сейчас замусь вашей темой.

Ну вот я уже вижу 2 проблемы.

1. Нет пароля для шифрования. Он должен быть одинаковый как в учетной смарта так и тут.
2. Все один и теже айди. Ведь там реально таких нет. Это айди чегото одного.

Можете мне дать доступ к смарту? Я посмотрю что у вас там и настрою.

Плагин на чайте в состоянии редактирования. Я не имею прав это сбросить. Нужно сделать check-in. А лучше всего дать мне сразу все права что бы не бегать туда сюда.

Сергей, все права Вам выставила. Пробовала самостоятельно откорректировать ситуацию в соответствии с Вашим комментарием, но ничего у меня не вышло (( Вся надежда на Вас!

Что от не понятное. Я зарегистрировался но не получил письма. Дайте мне данные FTP мне нужно проверить файлы.

Письма активации смарта или вашего сайта?

Если смарта, то нужно с ними и гооврить. Если попали в базу, то это уже их отвественность выслать письмо активации.

Сергей, мы с Вами переписываемся уже месяц!

Вернитесь, пожалуйста, к началу переписки и ознакомьтесь с сутью проблемы. Печально, что Вы только через месяц поняли, что не приходят письма активации от смарта, хотя я говорила об этом с самого начала.

Еще раз цитирую отрывок из переписки со смартом: "Вы верно указали, что рассылка писем активации - задача нашего сервиса. Однако, письмо отправляется в том случае, если системе был отправлен правильный запрос: подписать адрес "Х" на рассылку "У". В этом случае, все сработает. Если же в Вашем плагине срабатывает другой запрос, например присвоить адрес "Х" к рассылке "У", то письмо не будет отправлено, так как этот запрос не подписывает человека на рассылку. Часто программисты плохо разобравшись с нашим руководством допускают подобные ошибки. Также Ваша ситуация может зависеть и от других нюансов реализации плагина".

Я это все помню. Я прошелся по их докуметнации, думал там что то изменилось, но нет, все так же. Я использую действие create. Это должно работать. По крайней мере тот же плагин работает на других сайтах вполне нормально.

Вы можете им сказать что прогрмист проверил код. Так же стажите что пользователь назначается. У них в объяснении написано что если делать не правльно то "Если же в Вашем плагине срабатывает другой запрос, например присвоить адрес "Х" к рассылке "У", то письмо не будет отправлено, так как этот запрос не подписывает человека на рассылку" Но человек то подписан. Раз подписан значит все сделано правильно, по их же объяснениню.

Сергей, нет, в том-то и дело, что человек не подписан на рассылку. Он добавляется в базу смарта со статусом "не активирован", и при этом на рассылку не подписывается. В этом вся загвоздка.

Напомню, что если создавать нового пользователя не с лицевой части сайта, а из админки, то данные автоматически отправляются в базу смарта. При этом происходит подписка нового пользователя на рассылку, и приходит письмо активации. то есть, как видим, смарт письма отправляет, но при условии, что пользователю присваивается рассылка. Так что косяк точно не в смарте, а в плагине.

У Вас есть все доступы. Вы можете проверить. Зарегистрируйтесь с лицевой части сайта, а затем проверьте, как отображается пользователь в смарте. Он есть в базе, но рассылка ему не присвоена.

Попробуйте теперь. Я что то не понял. Оно что перестало и в админке работать? Пока не подтвердишь что в пользователе не видно куда он подписан? Просто на смарте не совсем пойму куда смотреть что пользователь был подписан или нет.

Сергей, да! Все наконец-то заработало! Спасибо! А что Вы сделали? Проблема была в настройках плагина или в чем-то другом?

Victory Сергей, да! Все наконец-то заработало! Спасибо! А что Вы сделали? Проблема была в настройках плагина или в чем-то другом?

Проблема была в коде. Я исправил ошибку в коде. При определенных настройках, параметры не передавались. В вашем случае такое и получилось.

Ясно. Еще раз спасибо!

Сергей, я обнаружила еще один неприятный момент. Он не настолько критичен, но все же.

В базу данных в смарте в графу "Имя" попадает не имя подписчика, а его логин на сайте. Можно ли это как-то исправить?